Instagram ve Facebook Reklamları Durduruldu: “Başkasının Eline Geçmiş Hesap” Uyarısı Çözüm Rehberi 2025
2025 yılında Instagram ve Facebook üzerinden reklam yönetimi yapan kullanıcıların önemli bir bölümü, kampanya yayına girdiğinde birkaç dakika içinde otomatik durdurma hatasıyla karşılaşıyor. Reklam yöneticisinde kırmızı bir uyarı beliriyor:
“Başkasının eline geçmiş hesap için reklamları durdurun: Bir hesabın başkasının eline geçmesinden etkilenmiş olabileceği için bu kampanya durduruldu.”
Bu hata yeni bir Meta güvenlik algoritmasının sonucudur.
Ve en önemlisi: Bu durum bir ceza değil, koruma mekanizmasıdır.
Yani Meta, reklam hesabınızı kilitlemiyor; bütçenizi koruyor.
Ancak sorun şu:
Bu sistem bazen hiçbir sorun yokken uyarı veriyor.
Bu da normal işletmeleri mağdur ediyor.
Bu rehberde: hatanın gerçek anlamını, nedenlerini,Meta algoritmasının çalışma mantığını,“yanlış alarm” durumlarını,adım adım kesin çözümü,Business Manager güven skoru mantığını,Instagram + Facebook + Meta Ads etkileşimini,profesyonel çözüm yöntemlerini,yüzde yüz teknik doğrulukla anlatıyoruz.
Bu Uyarı Ne Anlama Geliyor?
Önce şunu netleştirelim:
Bu uyarı:
hesabınızın çalındığı anlamına gelmiyor
hesaba saldırı yapıldığı anlamına gelmiyor
Meta hesabınızı cezalandırmıyor
reklamlarınızı engellemiyor
Bu uyarı sadece şunu söylüyor:
“Biz potansiyel risk tespit ettik. Reklamları durdurarak bütçeyi koruduk. Eğer her şey yolundaysa kampanyayı tekrar açabilirsin.”
Yani bu aslında “kilit” değil, “fren”.
Hatalı algıyı düzeltelim:
Bu mesaj geldiğinde hesap banlanmadı, askıya alınmadı, Kısıtlı mod değil.
Bu sadece güvenlik sinyali.
Meta’nın 2025 Güvenlik Algoritması Nasıl Çalışıyor?
Meta artık reklam yönetiminde AI tabanlı güvenlik taraması yapıyor.
Bu tarama:
cihaz,
IP,
konum,
giriş ritmi,
reklam onaylama davranışı,
ödeme yöntemleri,
Business Manager yapısı,
izinler,
üçüncü parti uygulamalar,gibi 100+ sinyal topluyor.
Bu sinyallerle hesap güven skoru yaratıyor.
Güven skoru nedir?
Hesabın Meta için ne kadar “sahipli ve güvenli” olduğunu gösteren görünmez bir puan.
Bu puan düşükse:
reklamlar durur,
kart doğrulama ister,
kampanyalar otomatik kapanır,
provizyon hatası verir,
kısıtlama yaratır.
İyi haber:
Bu skor yükseltilebilir.
Bu Hatanın En Sık Görülen 12 Sebebi
Şimdi detaylı olarak tetikleyicilere bakalım:
Aynı gün farklı cihazdan giriş
Örnek:
Sabah: iPhone
Öğlen: Macbook
Akşam: Windows PC
Algoritma:
“Sahip değişti” algısı.
VPN – Proxy Kullanımı
Instagram & Facebook, VPN’leri hack girişimi olarak görür.
Özellikle:
NordVPN,
Proton,
Opera VPN,
mobil VPN, kullanıldığında bu hata %100 tetiklenir.
Hesabı birden fazla kişi yönetiyor
Tipik örnek:
işletme sahibi,
sosyal medya uzmanı,
reklam ajansı,
ekibindeki 2 kişi
aynı gün giriş yapıyor.Yani 5 cihaz + 3 konum + 2 IP
Algoritma: “Tehlike”
Business Manager hatası
En tehlikeli tetikleyici:
eski hesap,
kapatılmış Business,
uyumsuz vergi profili,
çakışan roller,
kaldırılmış kullanıcı görünümü,
%100 tetikleme.
99% kullanıcı bu hatayı fark etmez.
Bu Sorun Neden Tehlikeli?
Bu durum:
kampanyaları kapatır,
satışları durdurur,
dönüşüm döngüsünü kırar,
pixel öğrenmesini bozar,
reklam optimizasyonunu sıfırlar.
Bu yüzden ciddi gelir kaybı yaratabilir.
En kötüsü:
Kayıt dışı optimize olursun,
CPM artar,
hedefleme bozulur,
kampanya geçmişin boşa gider.
Instagram ve Facebook Reklamları Neden Otomatik Durduruluyor?
Meta resmi olarak diyor ki:
“Bir hesabın başkasının eline geçme ihtimali tespit edildiğinde, reklamların çalışmasını durduruyoruz.”
Bunun sebebi:
Kredi kartı güvenliği
Marka güvenliği
Uygunsuz harcamaların önlenmesi
Hesabı korumak
Reklam bütçesinin çalınmasını önlemek
Yani Meta seni korumaya çalışıyor.
Bu bir ceza değil, güvenlik kilidi.
Hata Nasıl Çözülür? (Kesin Adımlar 2025)
Aşağıdaki adımlar Instagram, Facebook ve Meta Ads Manager için geçerlidir.
Kampanyayı Tekrar Aç
Meta sana izin veriyor:
“Kampanyayı tekrar aç” butonuna tıkla.
Eğer sorun yanlış alarm ise, bu işlemle reklam tekrar yayına girer.
2 Faktörlü Doğrulama Aç (Kesin Çözüm)
Instagram → Ayarlar → Güvenlik → 2FA
Facebook → Ayarlar → Güvenlik → 2FA
Bu işlem, hatayı tek başına çözen bir adımdır.
Meta şunu görür:
“Bu hesabın sahibi belli → güvenli.”
Business Manager Temizliği Yap
Burada insanların %90’ı yanlış yapıyor.
Silinmesi gerekenler:
eski kullanıcılar
eski reklam hesapları
paylaşılmış roller
devredilmiş erişimler
“Sayfa bağlantısı beklemede” hataları
Bu gizli hatalar sürekli tetikleme yapar.
Meta Destek Üzerinden İnceleme Talep Et
Eğer tüm adımları yaptın ama hala kapanıyorsa:
manuel inceleme
spam şüphesi kontrolü
cihaz analiz
IP incelemesi gerekiyor.
Meta destek ekibi bu hataları sistemde temizliyor.
Bu Sorun %100 Çözülebilir
“Başkasının eline geçmiş hesap için reklamları durdurun” uyarısı, Instagram ve Facebook reklamlarını durduran güvenlik odaklı bir sistemdir.
Bu durum hacklenme değil, otomatik koruma reaksiyonudur.
Doğru adımlarla Meta Ads kampanyalarınızı tekrar yayına alabilir ve hesap güven skorunu yükseltebilirsiniz.
